登录问题修复

亲爱的602玩家朋友:
您好,近期接到有些玩家反馈,进入游戏有时会遇到:游戏无法加载完成、画面卡、白屏、黑屏等无法正常进入游戏的情况。经过我们多次对问题的排查,造成这些问题的主要原因是浏览器的设置和网络请求异常所致。解决类似问题的方法其实非常简单,下面将为您详细介绍几种有效的解决方法,您可以根据游戏无法登陆的异常表现选择对应方法解决问题。
异常表现:点击【进入游戏】后,进入欢迎界面出现卡加载进度条25%、100%等进度,长时间(超过1分钟)无任何反应,无法进入游戏,如下图所示:

解决方法:
方法一:多次刷新您的浏览器 (可直接按F5或Ctrl+F5快速刷新);
方法二:可尝试清理您的IE浏览器缓存,清理完毕后请先关闭您的浏览器;然后再重新打开浏览器并登陆游戏;点击查看更多浏览器清理缓存方法>>
具体操作如下图所示:

方法三:
1.按住键盘Win键+R,在系统左下角弹出的对话框中,键入“cmd”后按【回车键】确认;

2.系统将弹出该黑色窗口,键入del *.sol /s
温馨提示:可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-粘贴(Ctrl+V无效);

3.输入完毕后按【回车键】确认,系统将自动执行清除缓存操作;
自动运行1-3分钟后即会自动停止,点击关闭按钮后,需关闭所有浏览器、游戏登录器,重新尝试登录游戏。

注意事项:
· 1.该方法适用于Windows9x、WindowsXP、Windows7、Windows8系统;
· 2.该操作只会清除缓存垃圾,不会对计算机系统产生影响;
· 3.【重要】缓存清除后需关闭所有浏览器、游戏登录器,重新尝试登录游戏;
· 4.缓存清除后可能会出现加载较慢、进入游戏后画面暂时性显示不全等情况,均为正常情况,因缓存需重新加载,稍等5-10分钟
· 即可。
· 如依旧无法解决问题,麻烦您联系我们的
在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您游戏愉快!

 亲爱的602玩家朋友:

您好,近期接到有些玩家反馈,进入游戏有时会遇到:游戏无法加载完成、画面卡、白屏、黑屏等无法正常进入游戏的情况。经过我们多次对问题的排查,造成这些问题的主要原因是浏览器的设置和网络请求异常所致。解决类似问题的方法其实非常简单,下面将为您详细介绍几种有效的解决方法,您可以根据游戏无法登陆的异常表现选择对应方法解决问题。

异常表现:点击【进入游戏】后,出现页面长时间无响应、加载缓慢或提示连接超时等提示,如下图所示:

解决方法:

方法一:可寻找网络加速器切换网络节点,例如:迅游网络加速器、网易UU加速器。

方法二:多次刷新您的浏览器 (可直接按F5或Ctrl+F5快速刷新)。

方法三:重启路由器。路由器可通过拔电源进行重启,也可通过浏览器重启,操作如下:

1.打开网页浏览器,在地址栏中输入路由器登陆地址:192.168.1.1。

2.在弹出的登陆框中输入用户名:admin和密码admin,如图示:

3.登陆后,点击左边的“系统工具”,再选择“重启路由器”链接:

4.此时路由器开始重新启动,就有提示性信息,随后等待路由器重启完毕,重新进入游戏即可。

如依旧无法解决问题,麻烦您联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您游戏愉快!

 
亲爱的602玩家朋友:

您好,近期接到有些玩家反馈,进入游戏有时会遇到:游戏无法加载完成、画面卡、白屏、黑屏等无法正常进入游戏的情况。经过我们多次对问题的排查,造成这些问题的主要原因是浏览器的设置和网络请求异常所致。解决类似问题的方法其实非常简单,下面将为您详细介绍几种有效的解决方法,您可以根据游戏无法登陆的异常表现选择对应方法解决问题。

异常表现:点击【进入游戏】后,页面长时间白屏无响应或提示404not found、连接出错等提示,如下图所示:

解决方法:

方法一:建议您直接更换其它浏览器再尝试打开或登陆游戏(建议您使用火狐浏览器或谷歌浏览器)

方法二:清理DNS缓存,操作如下:

1.按住键盘Win键+R,在系统左下角弹出的对话框中,键入“cmd”后按【回车键】确认;

2.系统将弹出该黑色窗口,键入ipconfig /flushdns

温馨提示:可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-粘贴(Ctrl+V无效);

3.输入完毕后按【回车键】确认,系统将自动执行清除DNS缓存操作;

等待系统提示“Windows IP ConFiguration Successfully flushed the DNSREsolver Cache”或“Windows IP配置已成功刷新DNS解析缓存”后需重启计算机

注意事项:

1.该方法适用于Windows9x、WindowsXP、Windows7、Windows8系统;

2.该操作只会重置DNS缓存,不会对计算机系统产生影响;

3.【重要】刷新DNS后需重新启动计算机才可生效。

方法三:修改DNS,操作如下。

1.右键桌面网络(WIN7)属性。点击更改适配器设置,打开网络连接。

2.选择本地连接---右键---属性。在属性中选择“Internet协议版本 4(TCP/Ipv4)”双击打开。

3.选择“使用下面的DNS服务器地址” 在下面的首选DNS服务器地址框内填入以下(114.114.114.114、8.8.8.8),点击确定即可。当然这里的地址可以是您本地宽带商提供的DNS IP。

如依旧无法解决问题,麻烦您联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您游戏愉快!

亲爱的602玩家朋友:
您好,近期接到有些玩家反馈,进入游戏有时会遇到:游戏无法加载完成、画面卡、白屏、黑屏等无法正常进入游戏的情况。经过我们多次对问题的排查,造成这些问题的主要原因是浏览器的设置和网络请求异常所致。解决类似问题的方法其实非常简单,下面将为您详细介绍几种有效的解决方法,您可以根据游戏无法登陆的异常表现选择对应方法解决问题。
异常表现:点击【进入游戏】后,页面出现黑屏、白屏且无响应或提示没有安装Flash插件等,无法进入游戏,如下图所示:

解决方法:
1.打开“控制面板”,将“查看方法”设置为“大图标”,然后点击“FlashPlayer”项进入;

2.在打开的“FlashPlayer设备管理器”窗口中,切换至“高级”选项卡,并点击“立即更新”按钮;

3.在打开的页面中,点击“下载”-“Adobe Flash Player11”;按提示完成Flash插件的更新操作后,重启浏览器即可。

注意事项:
· 1.【重要】安装完成后需闭所有浏览器,重新尝试登录游戏;
· 2.该操作不会对计算机系统产生影响。
· 如依旧无法解决问题,麻烦您联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您游戏愉快!